Consegne e resi

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Per gli acquisti online di prodotti, dispone, di norma, di 14 giorni dalla ricezione per comunicare la Sua decisione di esercitare il diritto di recesso, senza dover indicare alcun motivo.

Se i prodotti di un unico ordine vengono consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell’ultimo prodotto.

Il diritto di recesso non si applica, in particolare, ai prodotti confezionati su misura secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.

Sono inoltre esclusi i prodotti sigillati che, per motivi di protezione della salute o di igiene, non si prestano a essere restituiti una volta aperti. Questa eccezione si applica esclusivamente ai prodotti che soddisfano tali requisiti.

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